Tällanen Kivi osti multa koneen... tän päivänen tekstarikeskustelu:
Alku selostus: Kyseinen henkilö osti multa n. kk sitte koneen, kone oli täysin kunnossa ja siinä ei ollu mitää mahdollisuutta et sinne olis päässy virus asennuksessa. Kuitenkin MS. Kivi soitti mulle eilen että oli ottanu koneeseen DNA:n GPRS netin, eli luurin kautta. Ja nyt oli AVG-virustentorjuntaohjelma ilmoittanut että koneessa on troijan hevonen...;) Selitin että virus on täytynyt tulla heidän aikana ja MS.Kivi uskoi asian.
Tänään kuitenkin alkoi tulla viestiä luuriin:
MS.Kivi: Se asentaja joka laitti netin sanoi heti tuhonneensa 2 virusta. DNA:n tekninen tuki sanoi: -ostit viruksilla saastuneen koneen. Netti ei avaudu.
MS.Kivi: Kaikkien muitten datat näkyvät asiakaspalvelus, tätä ei! Osaatko asentaa Nortonin virusohjelman? Käski sitä vielä yrittää.
Mä: Tuossa ei voi kyllä olla perää, että koneessa olisi virus valmiiksi, koska kone on tyhjennetty ennen asennusta ja ei ole asennuksen jälkeen ollut mitenkään yhteydessä internettiin. Norton on helppo asentaa, mutta se ei ole muistaakseni ilmainen. Enemmän epäilisin että puhelimen ja koneen välisessä yhteydessä on jotain vikaa. Vaikea sanoa kun en ole ikinä käyttäny puhelimen autta toimivaa yhteyttä.
Mä: No sitte DNA:n tekninen tuki ei tiedä mitään, sehän on puhelinoperaattori. Enemmän apua saattaisi löytyä vaikka PSS Tradelta. Tuohon en valitettavasti osaa kyllä mitään apua antaa.
MS.Kivi: Eihän mekää oltu käytetty nettiä. Insinööri asnesi netin. Poisti heti 2 ad-aware ohjelmalla. Nettiyhteyden sai hetkeksi. DNA:n tekninen tuki sanoi, viruskone!
MS.Kivi: Voisitko vastata mahd.Pian koska ehdit tulla katsomaan?? Asentamaan sitä virustorjuntaohjelmaa.
MS.Kivi: Jos ostat sen nortonin ja asennat. Tietenkin maksan ohjelman. Nettiyhteys ei toimi yhtään nyt.
Mä: Luulempa että en osaa tehdä asialle mitään. PSS Trade asentaa ohjelman pyydettäessä oston yhteydessä.
MS.Kivi: Teknisen tuen henkilökunta on insinöörejä, kysyin ammattia. Milloin ehdit tulla käymään?
MS.Kivi: Eli mun pitää panna vahinko kertämään. Myydä virus saastutettu kone. Et ota sitä takaisin?
Mä: Ehkä olisi helpompaa poistaa virus. Ainakaan koneessa ei ole ollut virusta kun olen sen myynyt. Muut myymäni koneet on asennettu samoilta levyiltä, niin myös oma koneeni. Eli minulta virusta ei ole voinut tulla. Minä lupasin koneelle takuun, että se toimii. Sille en voi mitää jos nettiyhteys ei toimi. En ota konetta takaisin kun se kerran oli täysin ehjä myytäessä.
Mä: En voi sille mitää jos kaikki ei osaa käyttää tietokonetta. En muistaakseni myynyt internet yhteyttä koneen mukana, enkä mitään ylläpitopalvelua. Eikö siltä insinööriltä virustentorjuntaohjelman asennus onnistu?
MS.Kivi: Älä herjaa insinööriä! Kerronpa hänelle! Ja kaikki vanhat tiedotkin koneella.
Mä: No kerro aivan vapaasti. Ei insinööri nimike takaa ammattitaitoa atk-asioissa.
MS.Kivi: Paha kello kaikuu kauas. Kiitos!
Mä: No samapa tuo minulle, jos joku levittelee perättömiä huhuja. Pääasia että itse tiedän myyneeni täysin kunnossa olevan koneen. Kiitos vaan.
MS.Kivi: Kiitos huijauksesta! Ja asentajan sekä DNA:n teknisen väen nimittelystä! Kai mukava naruttaa lapsiperheitä!
Mä: Ole hyvä! Kyllä sitä kaikenlaisia ostajia näköjään on. Olen myynyt monia tietokoneita, eikä kukaan muu ole tähän mennessä mitään valittanut. Kannattaisi varmaan ensin opetella vähän ATK:ta, ennenkö alkaa huijauksista syyttää. Tai puhumaan sellasista asioista joista ei ymmärrä.
MS.Kivi: En minä puhukkaan. Vaan tietokonealan ihmiset!
Mä: No en voi sille mitään jos olette saaneet koneen sekaisin. Se toimi myydessä, eikä ollut viruksia. Ja asia on sillä selvä.
MS.Kivi: Sinulle.Sait rahat.
Mä: Niin, ja täysin laillisesta kaupasta.
MS.Kivi: Kaikkia voi laillisesti huijata, jotka uskovat myyjän sanaan.
Kyllä sai nauraa koulussa ku nuota viestejä tuli luurii... :D